L’Agence Nationale de la Couverture Maladie Universelle (ANACMU), créée en 2015 par le décret n°2015-21 du 7 janvier 2015, est chargée de mettre en œuvre la stratégie nationale de développement de la Couverture Maladie Universelle (CMU).

Dans ce cadre, 676 mutuelles de santé communautaires ont été créées selon l’approche « une commune, une mutuelle ».

Après plusieurs années, une évaluation a permis de diagnostiquer le dispositif organisationnel de l’assurance maladie.

Les recommandations issues de cette évaluation mettent l’accent sur la restructuration des organisations mutualistes, notamment par une mise en commun des risques à l’échelle départementale et un renforcement de la gestion professionnelle.

Dans le département de Thiès, sous la coordination des autorités administratives et du service régional, un Comité Départemental de Suivi (CDS CMU) a été organisé. Celui-ci a été suivi par un atelier de partage et de validation des projets de statuts et du règlement intérieur de la future Mutuelle de Santé Départementale (MSD) et par l’Assemblée générale constitutive pour sa création.

Afin de garantir une gestion plus professionnelle, la MSD prévoit de collaborer étroitement avec les agents de promotion et de marketing (APM) et les gérants des mutuelles de santé locales, sous la tutelle de leurs Présidents de Conseils d’Administration (PCA).

C’est dans ce cadre qu’un atelier de mise à niveau des gérants de mutuelles de santé du département de Thiès s’est tenu le mercredi 20 novembre 2024 au siège de la MSD. Cet atelier a réuni les gérants des mutuelles de santé de la MSD de Thiès, les agents de promotion et de marketing, ainsi que les points focaux des mutuelles. Il avait pour principal objectif de renforcer le leadership des gérants dans la gestion des mutuelles de base et au niveau départemental.

Au cours de cet atelier, les rôles et responsabilités des gérants ont été redéfinis. Les participants ont également découvert et échangé sur deux outils importants : la maquette de remplissage des données des adhérents et celle relative à l’enregistrement des photos dans le registre des adhérents.

Ces présentations ont donné lieu à des discussions sur les difficultés rencontrées et les incompréhensions liées à leur utilisation.

Cet atelier précède une formation sur les techniques de communication, qui a débuté et se poursuivra jusqu’au 22 novembre. Ces activités s’inscrivent dans le cadre du « Projet de renforcement des capacités et du leadership des gérants et agents de promotion et de marketing de la mutualité départementale de Thiès dans la gestion de l’assurance maladie ».

Ce projet, qui vise à renforcer le leadership des gérants dans la gestion des mutuelles de santé locales et départementales, est mis en œuvre par le Groupe de Recherche et d’Appui aux Initiatives Mutualistes (GRAIM) et financé par la Mutualité Chrétienne de Verviers-Eupen (MCVE) pour une durée de cinq mois.